Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas habituales antes y después de tu compra para que cada pedido de mobiliario y decoración llegue con la tranquilidad que merece un proyecto de interiorismo cuidado.
Pedidos
¿Cómo puedo realizar un pedido en GETUPDESIGN?
Puedes comprar directamente desde la tienda online. Elige el producto, revisa acabados, cantidades y plazo estimado, y completa el pago de forma segura desde el checkout.
¿Puedo recibir ayuda para elegir acabados o medidas?
Sí. Si tienes dudas sobre materiales, proporciones o combinaciones decorativas, puedes contactar con GETUPDESIGN para recibir una orientación más precisa antes de confirmar el pedido.
Pagos
¿Qué métodos de pago están disponibles?
La tienda trabaja con los métodos de pago activos en Shopify, como tarjeta, PayPal u otras opciones configuradas. Todos los pagos se procesan en un entorno seguro.
Envíos
¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?
El plazo puede variar según proveedor, disponibilidad y tipo de pieza. En mobiliario de diseño recomendamos revisar siempre la ficha de producto y contactar si necesitas una fecha concreta.
¿Los muebles llegan montados?
Depende del producto. Algunas piezas llegan montadas y otras requieren montaje sencillo para proteger mejor el transporte. Esta información se indicará en la ficha cuando aplique.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un producto si no encaja en mi espacio?
Las devoluciones se gestionan según las condiciones vigentes de la tienda y el estado del producto. En piezas voluminosas o fabricadas bajo pedido conviene consultar antes de comprar.
Asesoramiento personalizado
Si necesitas confirmar medidas, acabados o disponibilidad, nuestro equipo puede ayudarte a elegir la pieza adecuada para tu espacio.