Get UP & DESIGN Interiorismo
Contacto y condiciones comerciales
En esta pagina reunimos la informacion esencial para comprar con tranquilidad: datos de contacto, preparacion previa, entregas, pagos, incidencias y recomendaciones para muebles, iluminacion y decoracion.
1. Informacion y asesoramiento antes de comprar
Antes de confirmar un pedido recomendamos revisar medidas, acabados, colores, caracteristicas tecnicas y disponibilidad. En Get UP & DESIGN podemos orientarte para elegir piezas que encajen con tu espacio, estilo y necesidades.
2. Precios, pagos y confirmacion del pedido
Los precios publicados pueden variar segun configuracion, medidas, acabados, transporte o promociones vigentes. El pedido queda confirmado cuando el pago ha sido aceptado y el cliente recibe la confirmacion por email.
3. Disponibilidad y plazos de entrega
Trabajamos con productos de mobiliario, iluminacion y decoracion que pueden depender de stock propio, proveedor o fabricacion. Los plazos indicados son orientativos y pueden ajustarse por disponibilidad, transporte, festivos o causas externas.
4. Entrega, acceso y revision de mercancia
El cliente debe comprobar que el producto cabe por accesos, puertas, ascensor, escaleras y zonas de paso. Al recibir el pedido, revisa embalajes y piezas. Si detectas golpes, roturas o faltas, comunicalo lo antes posible con fotografias del embalaje y del producto.
5. Montaje y preparacion del espacio
Cuando el servicio contratado incluya entrega especial o montaje, el espacio debe estar despejado y preparado antes de la llegada. Si no se puede realizar la entrega o instalacion por falta de acceso, ausencia del cliente o condiciones no preparadas, podrian generarse costes adicionales.
6. Iluminacion y preparacion electrica previa
Si una luminaria requiere punto de luz, enchufe, cableado, regulador, soporte o conexion electrica, la preparacion debe estar realizada antes de la entrega o instalacion. Salvo contratacion expresa, Get UP & DESIGN no realiza trabajos de electricidad, albañileria o modificacion de instalaciones.
Importante: si la preparacion previa no esta lista y esto impide la entrega, montaje o instalacion en la fecha acordada, podrian aplicarse costes de desplazamiento o una nueva cita.
7. Materiales naturales y acabados
Maderas, piedras, fibras naturales, tejidos y acabados artesanales pueden presentar vetas, tonos, nudos o pequenas variaciones. Estas diferencias forman parte de la naturaleza del material y no se consideran defecto cuando estan dentro de las caracteristicas propias del producto.
8. Cambios, devoluciones e incidencias
Para gestionar un cambio, devolucion o incidencia, contacta con nosotros indicando numero de pedido, producto afectado y fotografias si procede. Los productos personalizados, fabricados bajo pedido o configurados a medida pueden tener condiciones especificas.
9. Garantia y atencion postventa
Todos los productos cuentan con la garantia legal aplicable. Te ayudaremos a tramitar cualquier incidencia con el fabricante o proveedor cuando corresponda, siempre conservando la documentacion del pedido y siguiendo las instrucciones de uso y mantenimiento.