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Sur cette page, nous avons regroupé les informations essentielles pour acheter en toute tranquillité : coordonnées, préparation préalable, livraisons, paiements, incidents et recommandations pour les meubles, l'éclairage et la décoration.
Avant de confirmer une commande, nous recommandons de vérifier les mesures, les finitions, les couleurs, les caractéristiques techniques et la disponibilité. Chez Get UP & DESIGN, nous pouvons vous guider pour choisir des pièces qui correspondent à votre espace, votre style et vos besoins.
Les prix publiés peuvent varier en fonction de la configuration, des mesures, des finitions, du transport ou des promotions en vigueur. La commande est confirmée une fois le paiement accepté et le client reçoit la confirmation par e-mail.
Nous travaillons avec des produits d'ameublement, d'éclairage et de décoration qui peuvent dépendre de notre stock, de celui du fournisseur ou de la fabrication. Les délais indiqués sont indicatifs et peuvent être ajustés en fonction de la disponibilité, du transport, des jours fériés ou de causes externes.
Le client doit s'assurer que le produit passe par les accès, les portes, l'ascenseur, les escaliers et les zones de passage. À la réception de la commande, vérifiez les emballages et les pièces. Si vous détectez des chocs, des casses ou des manquants, signalez-le dès que possible avec des photos de l'emballage et du produit.
Lorsque le service contracté comprend une livraison spéciale ou un montage, l'espace doit être dégagé et préparé avant l'arrivée. Si la livraison ou l'installation ne peut être effectuée en raison d'un manque d'accès, de l'absence du client ou de conditions non préparées, des coûts supplémentaires pourraient être générés.
Si un luminaire nécessite un point lumineux, une prise, un câblage, un régulateur, un support ou une connexion électrique, la préparation doit être effectuée avant la livraison ou l'installation. Sauf contrat exprès, Get UP & DESIGN n'effectue pas de travaux d'électricité, de maçonnerie ou de modification d'installations.
Les bois, les pierres, les fibres naturelles, les tissus et les finitions artisanales peuvent présenter des veines, des tons, des nœuds ou de petites variations. Ces différences font partie de la nature du matériau et ne sont pas considérées comme des défauts lorsqu'elles sont comprises dans les caractéristiques propres du produit.
Pour gérer un échange, un retour ou un incident, contactez-nous en indiquant le numéro de commande, le produit concerné et des photographies si nécessaire. Les produits personnalisés, fabriqués sur commande ou configurés sur mesure peuvent avoir des conditions spécifiques.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale applicable. Nous vous aiderons à traiter tout incident avec le fabricant ou le fournisseur le cas échéant, en conservant toujours la documentation de la commande et en suivant les instructions d'utilisation et d'entretien.
Si vous avez des doutes sur un produit, les mesures, les finitions, la disponibilité ou la préparation préalable, écrivez-nous avant d'acheter. Une question posée à temps évite les incidents et aide à ce que le résultat corresponde mieux à votre intérieur.
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Diseño para interior y exterior. Solo del 25 de julio al 9 de agosto.
